Warning: session_start(): open(/usr/home/certicom/data/mod-tmp/sess_idcn7vhucralajgu1tcipdoqg7, O_RDWR) failed: Disc quota exceeded (69) in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/index.php on line 15

Notice: Undefined index: dbq in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/class/class.database.php on line 107

Notice: Undefined index: module in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/functions/func.urldetect.php on line 30

Notice: Undefined offset: 2 in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/functions/func.urldetect.php on line 45

Notice: Undefined offset: 0 in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/functions/func.urldetect.php on line 48

Notice: Undefined index: doc_view[1] in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/class/class.cpengine.php on line 209

Notice: Undefined index: urldetectUrlDelPrint in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/class/class.cpengine.php on line 264
СЕРТИКОМ Менеджмент консалтинг - Главная - Index
Warning: include(/usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/img/simple.jpg): failed to open stream: Permission denied in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/b7f69a498076451316ce41c62a42cee6/sape.php on line 700

Warning: include(): Failed opening '/usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/img/simple.jpg' for inclusion (include_path='.:/usr/local/share/pear') in /usr/home/certicom/data/www/certicom.kiev.ua/b7f69a498076451316ce41c62a42cee6/sape.php on line 700
CERTICOM    
 

Главная


 

Когда происходят сбои, нет смысла винить или увольнять людей. Виновата внутренняя система. Мы должны относиться ко всем сбоям производства как к его изменениям или сигналам к развалу системы, но не как к ошибкам работников.

Э. Деминг

Вас приветствует консультационно-методический центр СЕРТИКОМ

Наши телефоны: (38 044) 233 46 98
Для писем: а/я 56, Киев, Украина, 03187
Адрес офиса: Киев, ул. Межигорская 28
E-mail - см. внизу страницы

Основная деятельность консультационно-методического центра СЕРТИКОМ – менеджмент консалтинг, включающий оказание организациям различных направлений деятельности квалифицированных индивидуальных услуг: в диагностике состояния и выявлении организационно-производственных проблем, создании рациональной структуры бизнес-процессов на основе системно-процессного подхода, разработке регламентирующих документов и постановке документооборота, подготовке персонала, внедрении методик статистического управления качеством и, как результат, в построении эффективной системы менеджмента, а также в вопросах сертификации.

За последние 100 лет в мире реализованы на практике различные подходы и инструменты менеджмента. Как в них разобраться? Что из них можно применить с пользой в конкретной организации? Мы занимаемся решением подобных вопросов. На странице СИСТЕМНО-ПРОЦЕССНОЕ УПРАВЛЕНИЕ нашего сайта приведен перечень всех известных системных концепций менеджмента. Это и TQM, и TPS-Производственная система Тойоты, и TOC-Теория ограничений Голдратта, и Lean-Бережливое производство, и BSC-Система сбалансированных показателей, и VSM-Модель жизнеспособной системы Бира, и Six Sigma и др.

Из них наиболее востребована и широко распространена система менеджмента качества (СМК) – мощный, действенный и эффективный инструментарий для управления и руководства компанией, который позволяет обеспечить получение гарантированных качественных результатов работы от каждого сотрудника и соответственно стабильный общий результат, удовлетворяющий потребителя. Основой для создания такой системы служит международный стандарт ISO 9001:2008.
К нему примыкает международный стандарт ISO 14001:2006 Системы экологического менеджмента, так как общество настойчиво ставит задачи обеспечения чистых производств и защиты окружающей среды от промышленных загрязнений.

Интерес компаний всех форм собственности и видов деятельности к мировым стандартам ISO серий 9000 и 14000 активно растет. Общее число предприятий Украины, получивших сертификаты на указанные системы менеджмента, приближается к 2000. У современных руководителей развивается понимание полезности и конкурентных преимуществ от применения принципов, проповедуемых этими стандартами. Внедрение управленческих систем высокого качественного уровня всегда будет стратегически оправдано и несомненно отразится на жизнеустойчивости и эффективности компании (см. подробнее Какую прибыль приносит сертификация ISO 9000?). Однако их практическое создание, несмотря на краткость и простоту изложения стандартов, требует профессионального подхода, освоения персоналом и, разумеется, времени.

Для предприятий пищевой отрасли необходима дополнительная система (стандарт ISO 22000), обеспечивающая управление безопасностью продуктов, на основе принципов HACCP. Ее внедрение в технологическом процессе производства продуктов питания становится практически обязательным. В сентябре 2005 года Президентом подписана новая версия Закона Украины "Про безпечність та якість харчових продуктів", посвященного данному вопросу. Подробно эта тема раскрыта на отдельной странице нашего сайта.

Деятельность любой компании – это жизнь созданного из нас самих коллективного социотехнического организма в изменчивом мире. Люди, получающие доходы на своем предприятии, заинтересованы чтобы этот организм был стабильно здоровым, полезным долгожителем. А для этого необходимо знать и соблюдать законы, обусловливающие его существование. Наука, изучающая такого рода проблемы, относительно молода и далеко не освоена. В течение всего ХХ века к ней подступаются с самых разных сторон. Найдены десятки интересных и полезных решений прикладного характера, доказавших свою эффективность на практике, но все они основаны на рассмотрении лишь отдельных моментов жизнедеятельности предприятий. Развивающаяся "теория менеджмента" или "теория управления организацией" является пока еще эмпирической. Отсутствует даже единая терминология.
В этом направлении мы уже несколько лет проводим аналитическую и исследовательскую работу и предлагаем теоретически обоснованную концепцию применения системно-процессного моделирования (СПМ) к организации деятельности компании. Об основных принципах этого подхода и путях реализации эффективного менеджмента ведется обсуждение на странице СИСТЕМНО-ПРОЦЕССНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Если идти дальше, то, по нашему мнению, именно системно-процессный подход дает возможность научными методами построить общую теорию организации и соответственно теорию жизнедеятельности предприятий, что является чрезвычайно актуальной задачей.

Развитие общих принципов менеджмента должно опираться на научные основы, прежде всего, кибернетики, теории систем, нелинейной динамики. В этой связи на странице ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ мы размещаем выборку актуальных публикаций данной тематики, а также поддерживаем специализированный Энциклопедический словарь.

Если Вы ощущаете потребность в построении на своем предприятии современной и действенной системы качественного менеджмента или в ее совершенствовании, или сертификации, обращайтесь к нам без всяких сомнений. Обязательно постараемся помочь. Первичная консультация будет полноценной и бесплатной. Для более четкого согласования возможных договорных отношений можете заполнить и прислать нам Анкету-заявку.

Консультационно-методический центр СЕРТИКОМ создан в 1998 году. Мы располагаем высококвалифицированными специалистами, которые обеспечивают формирование системных процессов, подготовку документации, проводят экспертизы на местах и внедрение систем, организуют внутренние аудиты, обучают практическим вопросам менеджмента. Наши сотрудники привлекаются международными организациями на сертификацию систем качества и проведение семинаров. СЕРТИКОМ имеет положительный опыт долговременного сотрудничества с украинскими (УкрСЕПРО) и зарубежными (BVQI, DEKRA, MOODY, SGS, SIC, TUV, TNO, Интерсертифика) органами по сертификации, которые высоко оценивают его работу по подготовке систем менеджмента качества в различных отраслях производства и предоставления услуг, а также является членом Украинской ассоциации качества и Украинского общества качества. В настоящее время при консультационной поддержке СЕРТИКОМ сертифицированы на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 более 60 компаний. У нас внедрена также собственная СМК, можете ознакомиться с Политикой в области качества.

Многие организации сталкиваются с проблемой выбора консультанта. Предлагаем некоторые КРИТЕРИИ ВЫБОРА хорошего консультатнта.

Наш сайт не ограничивается лишь собственной рекламой и предложениями консультационных услуг. Наряду с практическими разработками мы уделяем внимание анализу и исследованиям продуктивных идей и принципиальных решений в вопросах управления и методологии организации деятельности компаний. Надеемся, что предоставляемая здесь информация будет для Вас интересной и полезной.

С искренней признательностью,
дирекция СЕРТИКОМ

(Моб. тел. 38 050 3118566, 38 063 2334698)

E-mail: certicom@i.kiev.ua
 

 
Добавлена таблица Существующие направления реализации системного подхода с перечнем русскоязычной лит-ры в статье "Системный подход" Энциклопедического справочника на странице "Полезная информация".


Приглашаем компании всех отраслей включиться в престижнейший Национальный конкурс качества, проводимый в соответствии с Европейской моделью совершенства под эгидой EFQM! подробнее

Стандарт ИСО 9001:2008 "Системы менеджмента качества - Требования"  принят, в него внесены около 80 поправок. Никаких новых требований не внесено. Речь идет об уточнении и прояснении их смысла для пользователей ИСО 9001. На совещании ИСО/ТК 176 была обнародована позиция в отношении переходного периода и связанным с ним вопросам сертификации. Было заявлено, что переход к новому стандарту не потребует каких-либо дополнительных аудитов. Организации, владеющие сертификатом, должны оценить изменения и определиться с необходимостью корректировки своих систем менеджмента качества в течение ближайших 2 лет.
Что касается стандарта ИСО 9004 "Системы менеджмента качества - Рекомендации по улучшению деятельности", то пользователи этого стандарта предположительно в августе 2009 года увидят совершенно новый документ, предварительно озаглавленный так: "Менеджмент для достижения устойчивого успеха - Подход с позиций менеджмента качества". Работа по нему продолжается.


Наш клиент "Украинская молочная компания" успешно сертифицировала свой филиал "Згуровскую молочную ферму" по ISO 9001:2000 в системе SIC. Желаем коллективу дальнейших успехов!


Редакция газеты "Бизнес" организовала круглый стол, посвященный обсуждению вопросов, связанных с ISO 9001, в котором также участвовал директор СЕРТИКОМ Н.Стариков. Результаты обсуждения опубликованы в "Бизнес" № 18-19 от 07.05.2007, с. 80-83.


С апреля 2006 г. введен в действие Закон Украины "Про стандарти, технічні регламенти та процедури оцінки відповідності" 


В рамках ВТО все стандарты Украины до конца 2011 года должны быть заменены на международные стандарты и технические регламенты (ТР). Эксперты проекта Twinning "Укрепление стандартизации, рыночного надзора, измерений, метрологии, оценки соответствия и потребительской политики в Украине" в рамках программы Tacis после детального анализа пришли к выводам, что Украина еще не готова к внедрению европейской системы рыночного надзора. На 01.04.2008 разработано лишь 20 ТР (тексты www.dssu.gov.ua), из них внедряются три - о лифтах, о средствах индивидуальной защиты, о допустимом потреблении эл.энергии холодильниками (в ЕС действует более 400 директив на продукцию). После внедрения ТР для соответствующей продукции отменяется обязательная сертификация. Однако реализация Гос. программы стандартизации на 2006-2010 провалена. Согласно Закону Украины "О стандартах, ТР и процедурах оценки соответствия" Госпотребстандарт координирует проведение этих работ и вводит стандарты в действие.


  
© Сертиком,
2006-2009
Главная | Предлагаемые услуги | Системно-процессное управление | Практические рекомендации - ISO 9001 | Полезная информация | НАССР - пищевая отрасль | О сертификации | Наши клиенты | Интересные сайты |


Warning: Unknown: open(/usr/home/certicom/data/mod-tmp/sess_idcn7vhucralajgu1tcipdoqg7, O_RDWR) failed: Disc quota exceeded (69) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/usr/home/certicom/data/mod-tmp) in Unknown on line 0